Odoo Teamlead Helpdesk

Niel, België

Ons team heeft jaren ervaring in het ontwerpen en implementeren van Odoo.  Van ambitieuze ondernemers tot grote multi-nationals. Omdat we snel groeien maar toch onze klanten met dezelfde kwaliteit willen blijven te woord staan, hebben we iemand nodig die onze klanten opvolgt, zodat hun noden de onze worden.

Ben je iemand die graag klanten helpt met hun uitdagingen in Odoo? Kan je iemand door de oplossing loodsen, zodat ze weer aan de slag kunnen als het even mis loopt? Ja? Dan ben jij de persoon die we zoeken als Helpdesk Manager bij Clubit!


In deze rol zal je de leiding nemen over het ondersteuningsteam, en je bent het gezicht naar de klant toe. Je zal samenwerken met de technische collegas zodat je efficiënt en correct tot een oplossing kan komen. 

We verwachten dat je proactief te werk gaat, met een no-nonsense aanpak. Je bent iemand die van nature uit probleemoplossend denkt, en dat ook in praktijk kan omzetten. 

Klantrelaties
Persoonlijke groei
Autonomie
Administratie
Technische Expertise

Takenpakket

  • Helpdesk team aansturen
  • Klantcommunicatie
  • Problemen technisch documenteren
  • Zelf prioriteiten stellen
  • Demos geven in Odoo

Vereist

  • Middelbaar diploma met ICT
  • Passie voor software
  • Nederlandstalig en engelstalig
  • Autonome beslisser
  • Teamspeler

Leuke extra

  • Ervaring met bloggen
  • Meertalig
  • Programmeur in vrije tijd
  • Analytisch Sterk

Wat is er zo tof aan de job?


  • Tof team van slimme mensen, in een open en vriendschappelijke cultuur.
  • Geen domme managers of achterhaalde tools.  Geen tikklok.
  • Geen nummer in een groot bedrijf, maar een echte impact op echte mensen.
  • Kans om bij te leren in een brede waaier aan industrieën.
  • Schrijf inhoud die onze klanten dag na dag verder kan helpen.
  • Echte verantwoordelijkheden, kansen en uitdagingen in een snel groeiend bedrijf.
Onze aanpak

Ontdek wie we zijn en wat we doen.

Lees meer

What We Offer


Elke werknemer ziet een onmiddellijke impact van zijn/haar bijdrage.  Je maakt echt het verschil, en je draagt bij tot de groei van een bedrijf.
We organiseren verschillende activiteiten doorheen het jaar, we staan achter sport, team building, feestjes en nog veel veel meer.

Voordelen

Een voltijdse functie met een aantrekkelijk verloningspakket.

Opleidingen

12 dagen per jaar waarvan je er 6 helemaal zelf mag kiezen.

Sporten

Speel eenderwelke (e)sport met een collega, de rekening is voor ons.

Eten&Drank

We voorzien fruit, tussendoortjes en heerlijke koffie.